La présence de Bosch Car Service dans le sud de la France se révèle indispensable

La deuxième semaine à Montélimar a débuté avec une séparation. Peter Zuiderwijk, le premier mécanicien hollandais à se rendre à Montélimar, a pris des vacances bien méritées après deux semaines passées à aider les automobilistes en panne et tous ceux qui avaient des problèmes mécaniques.

Agnes van Zanten, notre reporter sur place, ne compte pour sa part pas prendre de vacances avant quelque temps. Sa première intervention de la semaine a concerné une famille de six personnes parties pour le sud de la France. Alors qu’elles ne se trouvaient plus qu’à 250 km de leur destination, le tableau de bord a affiché une série de messages d’erreur au démarrage.

Après avoir connecté l’appareil de diagnostic au véhicule, il est apparu qu’un filtre à particules obstrué était la cause de leurs problèmes. Toutefois, il n’est pas aisé de commander un nouveau filtre : les garages français fermant le samedi, la famille devait trouver un véhicule de remplacement. Bosch Car Service lui en a immédiatement fourni une. Et le voyage ne s’est pas arrêté à Montélimar.

Les mécaniciens constatent chaque jour que l’activité de Bosch Car Service est particulièrement appréciée. Un message concernant une Audi A4 est parvenu au garage via la centrale d’alarme Mondial Assistance. Un concessionnaire local à proximité de Montélimar avait remplacé plusieurs pièces de l’Audi sans parvenir à trouver la cause du problème. Les touristes en panne s’étaient alors entendu dire que le concessionnaire « n’avait pas le temps de régler leur problème ». Bien évidemment, Bosch Car Service a trouvé le temps de leur venir en aide.

Chemin faisant, Agnes a rencontré une famille hollandaise en panne sur la bande d’arrêt d’urgence de l’autoroute.Les occupants attendaient de l’aide depuis une heure et demie… une aide qui semblait ne jamais vouloir arriver. Le mécanicien Joop a connecté l’appareil de diagnostic à leur véhicule, qui a détecté une « interruption de la tension d’alimentation ». La famille a donc dû laisser refroidir la voiture et a pu repartir sans problème par la suite. Agnes a offert aux enfants une BD et un cerf-volant.

Des touristes belges sont eux aussi tombés en panne à proximité de Montélimar. Un groupe d’amis attendaient ainsi de l’aide sur un parking dans une Renault Mégane. Ils n’avaient pas souscrit à une assurance en cas de panne mais Bosch Car Service les a bien sûr aidés. Le mécanicien Joop a pu trouver rapidement le problème : un trou béant dans turbo. Une fois qu’ils se seront affiliés à Bosch Car Service, ils pourront faire procéder à un contrôle de la réparation en Belgique dans un garage Bosch Car Service.

Vers le milieu de la semaine, Montélimar a franchement viré à l’orange. De plus en plus de voitures hollandaises se sont arrêtées au point de soutien à Montélimar. Heureusement, des mécaniciens supplémentaires sont arrivés du Nord.

Le propriétaire d’une Ford Focus était ravi de pouvoir être aidé dans sa propre langue. Il a voulu expliquer son problème avec un dictionnaire en main : la direction assistée ne fonctionnait plus. Le mécanicien Joop a pu obturer rapidement le capteur de pression défectueux et ainsi permettre au conducteur de reprendre la route en toute sécurité. Et tout ceci en néerlandais.

À la fin de la semaine, le mécanicien Joop Hoogerbrug est rentré chez lui. Il était venu à Montéilmar en famille et a connu deux semaines plus que remplies. Montélimar ne sera plus la même sans Joop ! Mais quatre nouveaux mécaniciens sont arrivés en même temps. Ils pourront ainsi résoudre les problèmes des nombreux touristes qui viendront la semaine prochaine!